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1、收取费用后,需在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。


2、维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。


3、产品30天内同一故障多次维修的,或用户同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门服务费。


4、整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。


5、整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并收回旧件,不收取上门服务费。